سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في el-brand على توفير أفضل تجربة تسوق لعملائنا، لذا نقدم لكم سياسة الشحن والتوصيل بكل وضوح وشفافية:
1. مدة تجهيز الطلبات:
- جميع المنتجات المعروضة في الموقع يتم تجهيزها بالطلب لضمان الجودة والتفاصيل الدقيقة.
- مدة التوصيل تتراوح بين 5 إلى 20 يوم عمل، وقد تصل إلى 4 أسابيع خلال المواسم المزدحمة.
2. شركات الشحن المعتمدة:
- نتعامل مع أفضل شركات الشحن لضمان سرعة واستلام الطلبات بأمان، وهي:
- أرامكس
- سمسا
- وغيرهم عند الحاجة
3. تتبع الشحنات:
- سيتم تزويدكم برقم تتبع فور شحن الطلب، لتمكينكم من متابعة مسار الشحنة حتى الوصول.
4. تكاليف الشحن:
- يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على موقع التوصيل وخيارات الشحن المتاحة، وستظهر لكم بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.
5. التأخيرات المحتملة:
- قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب ظروف خارجة عن السيطرة مثل المواسم المزدحمة أو الأحوال الجوية، وسنحرص على إبلاغكم بأي مستجدات فور حدوثها.
6. مناطق التوصيل:
- التوصيل متاح لمعظم المدن والمناطق داخل المملكة العربية السعودية. في حال وجود أي استفسار حول التوصيل لموقعك، يمكنكم التواصل معنا.
معنا ستجدون الثقة الجودة التي تبحثون عنها (: